POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous engageons à respecter la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), et à protéger les données personnelles qui nous sont confiées. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mathilde RIVIERE – Entrepreneur Individuel (EI)
24 rue de la Motte, 17490 Neuvicq-le-Château
contact@mathilderiviere.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Données de paiement (via Stripe uniquement)
Données de connexion et navigation
Données fournies dans les formulaires de contact ou de réservation
3. Médias
Si vous êtes un utilisateur enregistré auprès du service Gravatar, et que vous souhaitez téléverser des images sur un site web, il est conseillé d’éviter ce procédé concernant les images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. En effet, les visiteurs seraient alors en mesure de télécharger et d’extraire des données de localisation depuis ces images.
4. Formulaires de contact
L’adresse e-mail utilisée dans les formulaires de contact n’est pas collectés.
5. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
gérer les rendez-vous et commandes
assurer la facturation et le paiement
envoyer des communications liées aux prestations
envoyer la newsletter (si consentement donné)
assurer la sécurité du site
établir des statistiques anonymes
6. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
l’exécution du contrat (prise de rendez-vous, paiement)
le consentement (newsletter, cookies)
l’obligation légale (facturation)
l’intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude)
7. Outils et sous-traitants
Les données peuvent être traitées par :
Stripe (paiement)
Système IO (emailing)
Google Analytics (statistiques)
O2switch (hébergement)
- Calendly (Prise de rendez-vous)
Ces prestataires respectent le RGPD.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
données clients : 10 ans (obligation comptable)
emails marketing : jusqu’à désinscription
données de navigation : 13 mois maximum
9. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits :
d’accès
de rectification
d’effacement
d’opposition
de limitation
de portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à :
📧 contact@mathilderiviere.com
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la CNIL.
10. Cookies
Des cookies peuvent être déposés pour :
la navigation
les statistiques
la sécurité
Le consentement est recueilli via le bandeau cookies.
11. Sécurité
Le site https://mathilderiviere.com est protégé par le chiffrement SSL. Nous utilisons le protocole HTTPS et des mesures techniques pour protéger les données.
Nous vous invitons également à sécuriser votre connexion internet grâce à un VPN, qui vous protègera contre le cyberpirate en chiffrant et cryptant toutes vos données et transactions financières.
12. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Politique de confidentialité mis à jour le 11/01/2026
© 2026 Mathilde Rivière, énergéticienne à distance – Angoulême | Tous droit réservés
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